以品质赢得市场
钢琴作为一种高雅的艺术品,300多道制作工序和8000多个零部件,使得钢琴成为世界上除管风琴之外制作最复杂、最精密的乐器。
“每一道工序都有可能影响到钢琴的发音。”据姚小林介绍,在最初阶段,因为没有钢琴核心部件的生产能力,特别是那些大的钢琴企业对技术进行封锁,华谱钢琴只能在探索中进行自主配件与生产设备的设计与研发。由于自制设备的精度不够,尽管可以达到国家标准,能够生产出合格的产品,但是在姚小林的心里,产品的品质并不尽如人意。
掌握先进的技术和拥有先进的生产设备显然迫在眉睫。为此,在完成产品研发和技术改造后,华谱钢琴全面实施自动化设备的改造和提升,相继引进了马克数控生产线及键盘数控生产线。目前,华谱钢琴已经拥有从德国、意大利、日本等国引进的先进成套生产线和设备,对提高钢琴音质的稳定性、准确性起到了至关重要的作用。
“必须慢慢的来。”姚小林告诉记者,华谱钢琴一开始就清醒地认识到,不能走大批量的生产方式,过早的要求上规模,对于他们来讲并不一定是好事。作为一家规模还不足够强大的民营企业,他们没有雄厚的资金作支撑,没有过硬的品牌,为此,必须打造优秀和独特个性的产品来赢得客户、赢得市场。
其实这种慢是对产品的精益求精,细微之处颇显华谱钢琴对产品品质刻意雕琢。
“我们每一个部件都能够找到制造人。”姚小林告诉记者,他们出厂的产品除了严格的检验外,就是对所有零部件进行了档案建设,标明其制作人,这样可以起到一种长效的监督机制。
在华谱钢琴的生产车间,每一道工序都有严格的生产规程。一道油漆规程就有9条之多的规定,而规程细致到成品、半成品的摆放,油漆的厚薄、挂角、淋漆、小颗粒、平面砂光几次等都有严格的规定。
而在实践中,华谱钢琴不断创新,摸索出一套套保证产品质量的创新之举。为解决挂漆问题,他们率先摸索出了用不干胶带贴面的方法,目前整个洛舍都在采用这种方法,而对于小颗粒,他们也摸索出了必须先干燥再刷制的方法。
高质量的品质赢得了广阔的市场。据悉,华谱钢琴目前产量的40%都出口到美国、法国、澳大利亚、爱尔兰等欧美发达国家。至此,华谱钢琴完成了从乡间向世界舞台最完美的一跳。
开放的人才流动理念
人才是企业发展的根本。
尽管华谱钢琴在改制之后,一路过来相对比较顺利,但是回忆起2000年到2002年因人才的流动性给华谱钢琴的产品品质的稳定性和企业发展带来的不同影响,姚小林有了深深的思考。
“员工不稳定不怕,关键是核心技术必须牢牢地掌握在手上。”姚小林认为,企业就像大树一样,如果根扎得很深,掉几片树叶没有关系,这只是植物的新陈代谢。对于企业来说,人才流动是无法阻挡的,合理的人才流动也是需要的。但是从企业的长远发展来看,必须建立人才管理的长效机制。
为此,华谱钢琴一方面采取激励机制,用薪资留人。市场经济,人才就是经济,所以合理的薪资非常重要;另一方面,构建企业文化,让人才有归属感,给他们发展的空间;第三,制定长远的发展规划,给他们希望,并愿意为企业实现规划目标而一起努力。同时,还建立了企业内部培训机制,使得员工在进入企业之后,能够得到系统化的培训,使得员工总体素质得到保障,为企业的发展建立了充沛的人才储备。
正是开放的人才流动理念,华谱钢琴的人才流动非常合理。据悉,一位掌握核心技术的车间主任在华谱钢琴一呆就是20年。
稳定的队伍为华谱钢琴的发展提供了发展的动力。据悉,目前华谱钢琴主要有“罗兰特”、“W.爵士”、“洛德莱斯”品牌的 133、131、125、123、120等立式钢琴,275、168、158等卧式钢琴,W.爵士专用出口琴,罗兰特、洛德莱斯系列高级钢琴。2004年“洛德莱斯”还荣获了湖州市著名商标称号、浙江省消费者协会推荐品牌。目前,他们正在积极申报省级名牌产品和著名商标的评选。
“必须做大做强企业品牌,才能拉近与世界知名品牌之间的差距。”姚小林告诉记者,其实国内许多企业生产的钢琴与世界知名企业的钢琴质量差距很小,但是价格却有着天壤之别,一些企业钢琴的价格不及国外知名企业的1/10,就是因为国内钢琴企业的知名度不高、品牌意识不强造成的,而这也正是他们需要努力的。
经过20多年的发展,华谱钢琴已经成为洛舍镇钢琴行业的领头羊,成为中国钢琴制造业的中型企业,明天的华谱钢琴一定会在世界舞台绽放耀眼的光芒。
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