8月8日晚21点19分，四川九寨沟发生7.0级地震，12301已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如果需要帮助，均可拨打12301国家旅游服务热线，或通过12301微信公众号寻求帮助。航空公司、酒店、OTA等旅游机构与公司纷纷第一时间做出响应。
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