深入了解二手钢琴后方可购买

　　【神州乐器网讯】钢琴的寿命是多少年?

　　一般来讲，钢琴的寿命是生产厂家根据自身的生产技术，依照特定条件计算出的理论年限。钢琴的寿命与制造工艺、使用频率、维护保养等因素密切相关，如一台钢琴理论寿命有50年，但如果保养得法，一台钢琴延用几代人的情况是很常见的，有些名琴的寿命甚至可以超过百年。

　　我国没有对钢琴使用年限作出严格限定，但其作为大件耐用消费品，一般认为至少应有20年以上的有效使用年限。

　　现在市场上二手钢琴的状况如何?

　　近几年，国内二手钢琴在销量增长的同时，出现的问题和消费纠纷也在增多。一方面，2012年海关进口钢琴数据显示，中国进口钢琴数量约为10万架，其中二手钢琴数量在7万架以上，占到当年国内钢琴市场销售总量的17%。其中绝大部分二手钢琴的进口单价在人民币1500元左右，而市场售价可达上万元，可观的利润空间造成了目前二手钢琴大量涌入的现状。另一方面，国家对二手钢琴产品质量和市场准入的管理比较粗放，二手钢琴的进口和交易过程基本由商家或个人主导，消费者缺乏获取商品信息的渠道，市场透明度低，容易引发消费纠纷。

　　当前二手钢琴市场存在的问题，归纳起来主要有几个方面：收购源头信息混乱，有低价倾销现象;以次充好，质量无保证，并且缺乏售后服务规范;篡改产品信息，偷逃税款，欺诈消费者等违法行为时有发生，缺乏市场诚信。

　　钢琴和二手钢琴是否有相关的标准?

　　我国现行的GB/T10159-2008《钢琴》国标主要是从技术指标、使用性能、销售质保等方面对成品琴进行了技术规范和品质规定。这些标准指标主要是针对全新的钢琴制定的，对二手钢琴还没有可执行的相关标准或规范。

　　2013年，全国乐器标准化技术委员会在《钢琴》国标修订过程中，增加了对二手钢琴的定义和标识规范的条款，这部分内容虽然不多，却是我国首次对二手钢琴产品采取的规范管理措施。预计新修订的《钢琴》国标完成审批进入实施还需要一段时间，不过对二手钢琴产品和市场的规范管理，应该引起业界和消费者的重视。

　　钢琴翻新一般针对哪些方面?

　　钢琴的“翻新”主要是指将钢琴的旧油漆刮掉后重新上漆，更换高音缠弦，低音弦擦亮、去锈，铁板见新，音板擦净，更换琴键呢毡、榔头、音头呢、键盘呢等。

　　对于有以上这些操作的二手钢琴，就应该视为翻新琴。

　　二手钢琴和翻新钢琴有何区别?

　　二手钢琴与翻新钢琴有一些相同点，但也有很多不同之处——

　　相同点是，两者均非全新出厂的钢琴，都是经过回收处理再次投入市场的旧钢琴。

　　不同点是，二手钢琴一般是指从国外进口的不做任何调整或仅有少量调修后直接出售的，二手钢琴不一定是经过翻新的旧钢琴，可能本身就是一台新琴，仅经过二手交易而已。翻新钢琴则多是指从国外收购的旧钢琴在进行更新维修和整理后再出售的，翻新钢琴的品质基础一般都较差，多数是不翻新就不能使用或难以进行二次销售，不管翻新技术如何，翻新后的钢琴一般很难做到“原汁原味”。

　　“翻新琴”是否一无是处?

　　大多数情况下，“翻新琴”的品质较原装琴会逊色很多，但“翻新琴”也并非完全不能购买，如果是原厂文件真实齐全、经翻新处理后达到一定的使用要求，具有一定使用价值的翻新二手琴，在合理的价格区间内也可以购买。目前，市面上开展的钢琴租赁业务多是使用翻新二手琴，原因就是这些翻新琴价格低，作为练习琴使用更经济划算。

　　但是，由于钢琴的品质鉴定是相对专业的一项技能，一般消费者很难辨别二手琴是否经过翻新处理，对其未来的使用价值更难作出准确预测，很容易掉入不法商贩构筑的消费陷阱。所以，不建议消费者购买。目前国内很多品牌的新琴价格并不比二手琴高，且品质和售后都更有保证，建议消费者优先选择商品信息更为透明的新琴。

　　避免买到“翻新琴”，主要是指避免把“翻新琴”当作“新琴”买回家，因为有些二手琴经过翻新后，从外观看和新琴很近似，如果商家不做特别说明，普通消费者是不易发现的。

　　对“新琴”和“翻新琴”，可以从钢琴外观的油漆、金属件、琴键、琴槌、琴弦和调律钉，以及按键与琴槌的传动功能、音色的好坏等细节来观察判断，如果一时不好确定，还是建议由专业人员陪同选购。

　　选购二手钢琴时要注意什么?

　　钢琴的寿命虽然没有统一标准，但在使用过程中也是有“青春期”的。人们有时往往感觉一台新钢琴的声音不如使用一段时间的，就是钢琴在使用过程中各部件之间经过相互磨合，达到了产品最好的使用期，这个时期基本是在使用7~8年间。

　　即使钢琴的寿命能够达到七八十年，但过了“青春期”，性能也会逐年衰减，这主要是因为钢琴铁板的张力、榔头的磨损及黏合的老化等问题。

　　因此，在选购二手钢琴的时候，首先要注意的是钢琴在二次销售前的使用年限。这一信息可以从钢琴铁架的出厂年份标牌获取，这也是一些不良商家涂抹、篡改出厂标识的原因，想掩盖二手钢琴的使用年限。一般来讲，钢琴出厂年份越久，剩余的使用价值就越少，相应的购买价值就越小。

　　同时，消费者要特别注意把握自己的需求。如果要购买的是一台原装进口二手钢琴，那么这台琴就必须要带有原厂出厂证明和身份验证信息等文件，还要请专业人士检查钢琴是否是未经任何零配件更换、未做任何翻新处理的。但如果不要求必须是原装进口，允许有一定限度的翻新整理，那么也要让商家对翻新处理作出明确说明，并签订质保协议。只有了解了钢琴的真实状态，对日后的使用做到心中有数，才能尽量避免因买到隐患琴而引起不必要的麻烦。

　　在购买二手钢琴时可以适当参考同品牌新琴的价格。一般来讲，二手钢琴的定价依据主要来自这一品牌、型号的新琴价格，再根据出厂时间相应折损。因此，原装进口二手钢琴的售价相对较高。对经过翻新处理的钢琴，定价就更复杂，有的原装二手钢琴由于经过内部翻新，售价减低了;有些二手琴因为外部翻新处理，需求量大，售价反而更高。所以，消费者如果想选购二手钢琴，一定要先明确自己的需求，再进行有针对性的挑选。而商家也有责任对消费者明示二手钢琴的原厂信息和翻新情况，如果不进行说明，就存在欺诈消费的嫌疑。《消费指南》2014年1月刊

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